為更好地適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的自主智需求，盡快實現(xiàn)后勤服務(wù)運(yùn)送中心“及時、研發(fā)醫(yī)院準(zhǔn)確、設(shè)備安全、理系高效”的自主智運(yùn)作管理目標(biāo)，醫(yī)院后勤服務(wù)公司結(jié)合目前醫(yī)院的研發(fā)醫(yī)院實際情況，中央運(yùn)送信息化管理系統(tǒng)，設(shè)備對醫(yī)院中央運(yùn)送中心現(xiàn)有運(yùn)作模式進(jìn)行了信息化系統(tǒng)管理改革。理系
醫(yī)院中央運(yùn)送系統(tǒng)的自主智傳統(tǒng)模式1、科室電話發(fā)布任務(wù)
2、研發(fā)醫(yī)院調(diào)度中心電話、設(shè)備對講機(jī)派送任務(wù)
3、理系運(yùn)送員或陪檢人員使用運(yùn)送專用記錄本記錄起點、自主智終點、研發(fā)醫(yī)院物品等信息
4、設(shè)備運(yùn)送員或陪檢員工作時，調(diào)度中心無法實時掌握工作進(jìn)度
5、大量紙質(zhì)數(shù)據(jù)追溯耗費(fèi)大量時間
6、發(fā)生錯送、錯檢等問題時，雙方互相扯皮
7、大量時間浪費(fèi)在核實上
初陽科技醫(yī)院中央運(yùn)送系統(tǒng)重塑新模式新模式、新功能帶來哪些運(yùn)送工作優(yōu)點？1.支持科室多方式提交任務(wù) ①電話 ②pda或科室手機(jī)端 ③支持與醫(yī) 院his對接
傳統(tǒng)模式科室提交任務(wù)只能通過電話，這在電話高峰期容易出現(xiàn)展現(xiàn)問題，有時也容易出現(xiàn)信息傳遞有誤情況。中央運(yùn)送系統(tǒng)可再電話基礎(chǔ)上提供平板電腦和，即科室也可通過平板電腦或者，這樣豐富了提交任務(wù)的渠道。中央運(yùn)送系統(tǒng)還支持與院內(nèi)HIS系統(tǒng)對接，實現(xiàn)任務(wù)的自動提交和分配。通過任務(wù)提交方式的多樣性減少護(hù)理人員在提交任務(wù)的用時。
2.人員位置定位通過建立醫(yī)院平面圖可查看運(yùn)送員位置，調(diào)度員進(jìn)而根據(jù)人員位置、負(fù)載進(jìn)行任務(wù)分配實現(xiàn)統(tǒng)籌分工，在集中調(diào)度基礎(chǔ)上提高奧人員工作效率
傳統(tǒng)模式中管理人員想知道員工當(dāng)前位置和工作負(fù)載，沒法主動實時了解這些只能通過電話進(jìn)行反饋得知，這在一定程度上沒能實現(xiàn)人力資源的最大程度發(fā)揮。中央運(yùn)送系統(tǒng)科建立醫(yī)院二維平面圖，人員位置、工作狀態(tài)都能顯示在平面圖上，管理人員可實時產(chǎn)看以上數(shù)據(jù)及時了解當(dāng)前工作狀態(tài)，這樣能提高員工工作積極性和工作效率。
3.任務(wù)過程監(jiān)管 可看任務(wù)狀態(tài)：未開始、進(jìn)行中、完成，對于未及時查看及超時未完成的任務(wù)系統(tǒng)會自動預(yù)警提示。
在傳統(tǒng)模式中由于對員工工作狀態(tài)的不透明，所以調(diào)度員不能第一時間了解任務(wù)進(jìn)行程度。中央運(yùn)送系統(tǒng)可實時查看任務(wù)處于何種狀態(tài)，針對超時任務(wù)系統(tǒng)會自動預(yù)警，方便調(diào)度員第一時間了解情況確保整個運(yùn)送過程的及時性。
4.支持搶單模式，自動發(fā)單 搶單實現(xiàn)部分員工多勞多得愿景，激發(fā)員工工作積極性，自動發(fā)單可根據(jù)運(yùn)送員或陪檢人員工作實時情況排序發(fā)單。模式新穎高效
系統(tǒng)支持搶單模式，打破傳統(tǒng)的區(qū)域分配方案，通過搶單功能實現(xiàn)運(yùn)送人員全院范圍內(nèi)任務(wù)的執(zhí)行，通過搶單再結(jié)合制定的績效分配方案鼓勵員工多勞多得，提供工作效率和員工工作積極性；自動發(fā)單模式，可根據(jù)運(yùn)送人員或陪檢人員在線工作情況，系統(tǒng)自動按照識別的狀態(tài)逐個推送個有空的工作人員。
5.支持設(shè)備掃碼 支持標(biāo)本掃碼、病人腕帶掃碼檢查單掃碼，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工登記，工作效率高。
傳統(tǒng)模式下整個運(yùn)送過程要靠紙質(zhì)記錄，比如一些關(guān)鍵性信息的登記比如：標(biāo)本數(shù)量、標(biāo)本條碼號、病人腕帶、檢查單號等，中央運(yùn)送系統(tǒng)通過支持設(shè)備掃碼實現(xiàn)關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù)的自動采集，相比紙質(zhì)更高效更便捷。
6.電子化交接 電子化簽名代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)登記。
中央運(yùn)送系統(tǒng)支持運(yùn)送任務(wù)交接的電子化簽名，通過簽名圖片形式保存，對比紙質(zhì)簽名記錄更清晰更完整。通過手機(jī)掃碼及電子化簽名實現(xiàn)整個運(yùn)送過程的無紙化辦公
7.多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)自動統(tǒng)計多維度數(shù)據(jù)：人員工作量、科室工作量、類型工作量等，數(shù)據(jù)存儲在云端，永久保存
傳統(tǒng)模式工作量統(tǒng)計要通過紙質(zhì)記錄進(jìn)行匯總登記，工作量大且繁瑣，如果要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析更要進(jìn)行大批量的數(shù)據(jù)匯總、組合、分析，在一定程度上增加了人員工作量。通過中央運(yùn)送系統(tǒng)會自動記錄多維度多重數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可提供幾十種數(shù)據(jù)組合也可提供定制化數(shù)據(jù)報表，相比紙質(zhì)記錄數(shù)據(jù)更完備更準(zhǔn)確也更意保存。
中央運(yùn)送系統(tǒng)的功能科室運(yùn)送工作更加的方便、靈活、高可靠性；可以有效提高了運(yùn)送服務(wù)的精準(zhǔn)化，精細(xì)化和智能化。
同時系統(tǒng)還開發(fā)并優(yōu)化了許多功能并提供定制化服務(wù)，我們深耕于一線業(yè)務(wù)，我們也堅信只有深入于客戶需求才能才能解決客戶需求，我們使命是通過中央運(yùn)送系統(tǒng)給功能的提升進(jìn)而提高行業(yè)信息化。也正是在這樣理念下我們產(chǎn)品才能服務(wù)于眾多三甲知名醫(yī)院和眾多醫(yī)療物業(yè)行業(yè)引領(lǐng)者。
為使新的信息化運(yùn)作模式在能盡快順利開展，保障服務(wù)監(jiān)管科負(fù)責(zé)人針對此次模式改革相關(guān)事宜，對各臨床科室及全體中央運(yùn)輸員工進(jìn)行了及時的告知、溝通和協(xié)調(diào)，以取得理解、支持和配合，同時后勤服務(wù)公司邀請相關(guān)技術(shù)人員親臨現(xiàn)場，對公司現(xiàn)場經(jīng)理、中央運(yùn)輸主管及中央運(yùn)送調(diào)度中心工作人員等進(jìn)行了“中央運(yùn)送系統(tǒng)信息的搜集、錄入和數(shù)據(jù)庫的建立”等相關(guān)知識培訓(xùn)和系統(tǒng)操作流程演示。
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